Sentim
90 Dias de Garantia de Qualidade
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FAQ
Perguntas frequentes
Como personalizo a minha compra?
Após a compra, você receberá um link por e-mail para personalizar sua luminária com suas fotos e músicas favoritas. Este processo é simples e intuitivo, permitindo que você crie um produto único e especial.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Para consultar as opções disponíveis e os prazos específicos, clique em "Comprar agora" e insira seus dados. Você verá as estimativas de entrega antes de finalizar a compra.
Como posso rastrear minha compra?
Você pode acompanhar o status do seu pedido através do nosso sistema de rastreio. Basta acessar: https://sentim.com.br/pages/rastreio
Quem são vocês?
Somos a Sentim Produtos Exclusivos e Personalizados de Fábrica LTDA, CNPJ 45.051.779/0001-02. Estamos há 3 anos no mercado e já atendemos dezenas de milhares de clientes em todo o Brasil, oferecendo produtos únicos e personalizados.
Quero dar um presente. Quais são minhas opções?
Temos duas ótimas opções para presentes:
- Você pode adicionar uma embalagem de presente ao seu pedido durante o checkout.
- Oferecemos Cartões Presente disponíveis em nosso site, que permitem que o presenteado escolha o produto desejado.
E se eu não gostar do produto?
Sua satisfação é nossa prioridade. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca do produto. Além disso, oferecemos garantia de fábrica para assegurar a qualidade dos nossos produtos.
Vocês vendem para empresas?
Sim, oferecemos opções para compras empresariais. Para obter uma cotação personalizada, entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail. Teremos prazer em atender às necessidades do seu negócio.